¿Cómo convertir un cliente en un comprador?
El shopper marketing es un modelo estratégico que busca mejorar la experiencia del cliente durante el proceso compra y permitir que adquiera más productos de los planeados, inclusive cuando ellos [...]
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Si piensan diseñar estrategias de shopper marketing para aumentar las ventas, consideren el audio branding. Se trata de un elemento cada vez más importante para las marcas de las empresas. Va más [...]
La publicidad y el marketing han evolucionado a pasos agigantados en la última década y por ello es que su objetivo central es mejorar la experiencia de compra de los consumidores; con base en la [...]
El shopper marketing es una disciplina del marketing más estratégica que tiene un papel clave que desempeñar en un enfoque de marketing integrado. Este se caracteriza por involucrar todos los [...]
El shopper marketing es indispensable para cautivar al comprador en el punto de venta. Imaginen que una persona está esperando en la fila del supermercado para pagar y, como no está [...]
El shopper marketing es una disciplina multifuncional diseñada para mejorar el rendimiento del negocio mediante el uso de información útil para conectarse con los compradores e influir en el [...]
El shopper marketing se centra en el cliente en el punto de compra. Intenta hacer llamamientos de última hora a los clientes en el momento en que están realmente preparados para comprar algo. A [...]
El shopper marketing es la herramienta transformadora que permite construir relaciones con los consumidores más allá de las transacciones que estos realizan. El objetivo principal es brindar [...]
El shopper marketing ha sido de suma importancia en el marketing de los productos y está enfocado en hacer que el consumidor adquiera lo que se está promocionando, por medio de técnicas y [...]
El recorrido de los clientes potenciales en los puntos de venta puede variar considerablemente. Hay algunos que definen su camino, sin embargo, no quiere decir que sean inflexibles y [...]
Los últimos días han traído cambios a nuestras vidas diarias que no habíamos visto por generaciones.
Al tiempo en que personas en todo el mundo toman medias para mitigar la propagación del COVID-19, quiero aprovechar este momento para compartir algunas de las iniciativas que estamos tomando para asegurar la salud y seguridad de nuestros empleados, mientras que mantenemos la operación de nuestro negocio, de forma que podamos seguir sirviendo a nuestros clientes durante este tiempo.
Distanciamiento social: A partir de hoy, hemos suspendido todos los viajes corporativos no indispensables. Hemos también instruido a nuestro equipo de ventas a cambiar el formato de sus reuniones para que estas se realicen por vía remota, y no en persona. Mas allá de esto, hemos instruido a nuestro personal para que en la medida de lo posible trabajen desde casa. En este proceso de migración para trabajo desde casa, estaremos dando prioridad a aquellos empleados con mayor vulnerabilidad a la enfermedad.
Para aquellas funciones que no se puedan llevar a cabo eficientemente desde casa, estamos en el proceso de redistribuir nuestras estaciones de trabajo para que las personas trabajen a un mínimo de dos metros de distancia entre ellos.
Mejora de procesos de sanitización: En adición al uso obligatorio de las estaciones de gel desinfectante que ya se tenían en nuestras instalaciones, hemos implementado el uso de desinfectantes de grado hospitalario e instruido a nuestro personal de limpieza para que ponga especial atención a las áreas susceptibles como chapas de puertas, teléfonos y teclados.
Creemos que las medidas descritas anteriormente ayudarán a mantener a nuestro personal sano, con entusiasmo y disponibles para proveer el nivel de servicio que nos caracteriza en VOXPOP.
Entendemos que ánimo en la industria ha sido afectada en general y que la incertidumbre a veces nos inmoviliza. Sin embargo, sabemos que esta crisis pasará y que en la medida que nuestros esfuerzos de comunicación se mantengan, saldremos más fortalecidos de ella como marcas. Es por eso que lo invitamos a continuar con estos esfuerzos, sabiendo que cuenta con el apoyo y compromiso de cada uno de los que trabajamos en VOXPOP.
El COVID-19 nos presenta con un gran reto y una crisis a la salud global sin precedentes. En VOXPOP sentimos una gran responsabilidad como miembros de nuestra comunidad y haremos todo lo que esté en nuestras manos para apoyar la salud y el bienestar público, a nuestra industria y a nuestra economía. Como una muestra de ello, a partir de esta semana estaremos lanzando una serie de capsulas en nuestra red de tiendas, sobre cómo prevenir la enfermedad y las medidas que como ciudadanos cada uno de nosotros debe de tomar.
Apreciamos su apoyo y agradecemos su valioso patrocinio.
Atentamente
Rodolfo Madero
Director General